Osobni asistent pruža podršku, a ne zamjenjuje korisnika
Osobni asistent osoba je koja pruža individualiziranu podršku osobi s invaliditetom kako bi joj omogućila što samostalniji, sigurniji i kvalitetniji život. Njegova uloga nije donositi odluke umjesto korisnika, već pomoći korisniku da samostalno ostvaruje svoje ciljeve, obavlja svakodnevne aktivnosti i ravnopravno sudjeluje u društvu.
Poslovi osobnog asistenta određuju se prema individualnim potrebama svakog korisnika i mogu se razlikovati od osobe do osobe.
Glavna zadaća osobnog asistenta
Osnovna zadaća osobnog asistenta je pružanje pomoći u aktivnostima koje korisnik zbog invaliditeta ne može samostalno obavljati ili ih može obavljati samo uz značajne poteškoće.
Podrška se uvijek pruža u skladu s potrebama korisnika, njegovim željama i dogovorenim planom rada.
Pomoć u osobnoj njezi
Ovisno o potrebama korisnika, osobni asistent može pomagati pri:
- osobnoj higijeni,
- umivanju i pranju,
- kupanju ili tuširanju,
- održavanju osobne urednosti,
- češljanju,
- brijanju,
- odijevanju i svlačenju,
- presvlačenju tijekom dana.
Pomoć pri kretanju
Osobni asistent može pružati podršku pri:
- ustajanju iz kreveta,
- premještanju u invalidska kolica,
- korištenju pomagala za kretanje,
- kretanju unutar doma,
- izlasku iz kuće,
- odlasku na posao ili u školu,
- korištenju javnog prijevoza,
- odlasku liječniku,
- odlasku u trgovinu ili druge ustanove.
Pomoć u kućanstvu
U okviru usluge osobne asistencije moguće je pružati podršku u jednostavnijim kućanskim poslovima koji su povezani s potrebama korisnika.
Primjerice:
- priprema jednostavnih obroka,
- posluživanje hrane,
- pranje posuđa,
- održavanje urednosti prostora koji korisnik koristi,
- kupovina osnovnih namirnica,
- odlazak u ljekarnu,
- pomoć pri organizaciji svakodnevnih aktivnosti.
Administrativna podrška
Osobni asistent može pomagati korisniku u:
- ispunjavanju obrazaca,
- odlasku u državne institucije,
- komunikaciji s ustanovama,
- organizaciji termina,
- korištenju elektroničkih usluga,
- čitanju i razumijevanju administrativnih dokumenata.
Sve odluke donosi korisnik, dok osobni asistent pruža tehničku i organizacijsku podršku.
Podrška u obrazovanju i radu
Korisnicima koji se školuju ili rade osobni asistent može pomoći u:
- dolasku na mjesto rada ili obrazovanja,
- organizaciji radnog dana,
- korištenju radnog prostora,
- komunikaciji u određenim situacijama,
- pristupu nastavnim ili radnim materijalima,
- sudjelovanju u aktivnostima.
Time se korisnicima omogućuje ravnopravnije sudjelovanje u obrazovanju i na tržištu rada.
Društveni život i slobodno vrijeme
Osobna asistencija ne odnosi se samo na osnovne životne potrebe.
Osobni asistent može pružati podršku i pri:
- odlasku na kulturna događanja,
- sportskim aktivnostima,
- rekreaciji,
- druženju s prijateljima,
- odlasku u kino ili kazalište,
- sudjelovanju u udrugama,
- putovanjima unutar dogovorenog opsega usluge.
Cilj je omogućiti korisniku aktivno sudjelovanje u zajednici.
Što osobni asistent ne radi?
Važno je razumjeti da osobni asistent nije:
- zdravstveni djelatnik,
- medicinska sestra,
- njegovatelj u smislu zdravstvene njege,
- član obitelji koji preuzima odgovornost za korisnika,
- osoba koja odlučuje umjesto korisnika.
Osobni asistent ne smije samostalno donositi odluke koje se odnose na privatni život korisnika niti ograničavati njegovu samostalnost.
Kakve osobine treba imati osobni asistent?
Uz stručna znanja i odgovarajuću edukaciju, poželjno je da osobni asistent posjeduje:
- razvijene komunikacijske vještine,
- empatiju,
- odgovornost,
- pouzdanost,
- strpljenje,
- diskreciju,
- poštivanje privatnosti korisnika,
- sposobnost organizacije vremena,
- spremnost na timski rad.
Odnos između korisnika i osobnog asistenta temelji se na međusobnom povjerenju i poštovanju.
Kontinuirano usavršavanje
Posao osobnog asistenta zahtijeva stalno usavršavanje i upoznavanje s novim metodama rada.
Preporučuje se redovito sudjelovanje na:
- stručnim edukacijama,
- radionicama,
- seminarima,
- konferencijama,
- programima stručnog usavršavanja.
Time se povećava kvaliteta pružene usluge i sigurnost korisnika.
Zašto je posao osobnog asistenta važan?
Osobni asistenti imaju ključnu ulogu u omogućavanju samostalnog života osoba s invaliditetom.
Njihov rad doprinosi:
- većoj kvaliteti života korisnika,
- većoj neovisnosti,
- uključivanju u obrazovanje i rad,
- aktivnom sudjelovanju u društvu,
- ostvarivanju jednakih mogućnosti.
Zbog toga je zanimanje osobnog asistenta jedno od najvažnijih zanimanja u sustavu socijalnih usluga.
Želite postati osobni asistent?
Na portalu osobnaasistencija.hr možete pronaći:
- informacije o uvjetima rada,
- prava i obveze osobnih asistenata,
- edukacije i stručna usavršavanja,
- otvorene natječaje i mogućnosti zapošljavanja,
- informacije o pružateljima usluga koji zapošljavaju osobne asistente.
Portal će redovito objavljivati nove informacije kako bi budući i sadašnji osobni asistenti na jednom mjestu pronašli sve što im je potrebno za kvalitetan i profesionalan rad.