Osobna asistencija omogućuje veću samostalnost i kvalitetu života
Osobna asistencija socijalna je usluga namijenjena osobama s invaliditetom kojima je zbog vrste i stupnja invaliditeta potrebna pomoć druge osobe u svakodnevnom životu. Cilj usluge je omogućiti korisniku što veću samostalnost, ravnopravno sudjelovanje u zajednici te aktivno uključivanje u obrazovanje, rad, obiteljski i društveni život.
Pravo na osobnu asistenciju ostvaruje se u skladu sa zakonskim propisima Republike Hrvatske, nakon provedenog postupka procjene potreba i donošenja odgovarajuće odluke nadležnog tijela.
Tko može ostvariti pravo?
Pravo na uslugu osobne asistencije mogu ostvariti osobe koje ispunjavaju uvjete propisane zakonom i podzakonskim aktima. To uključuje osobe koje zbog trajnih funkcionalnih ograničenja trebaju pomoć druge osobe pri obavljanju svakodnevnih aktivnosti.
Ovisno o individualnim potrebama, usluga može biti namijenjena osobama koje imaju:
- tjelesna oštećenja,
- kronične bolesti koje značajno utječu na svakodnevno funkcioniranje,
- intelektualna oštećenja,
- poremećaj iz spektra autizma,
- mentalna oštećenja,
- oštećenje vida,
- oštećenje sluha,
- gluhosljepoću,
- druga stanja za koja je, nakon stručne procjene, utvrđena potreba za podrškom.
Što se procjenjuje?
Prilikom procjene razmatra se koliko je korisniku potrebna pomoć u svakodnevnim aktivnostima, primjerice:
- osobna higijena,
- odijevanje i svlačenje,
- priprema i konzumiranje hrane,
- kretanje u kući i izvan nje,
- korištenje prijevoza,
- komunikacija,
- odlazak liječniku,
- sudjelovanje u obrazovanju ili radu,
- društvene aktivnosti,
- administrativni poslovi,
- korištenje asistivne tehnologije.
Osim funkcionalnih sposobnosti, procjenjuju se i životne okolnosti, dostupnost podrške članova obitelji te druge specifične potrebe korisnika.
Kako se ostvaruje pravo?
Postupak ostvarivanja prava u pravilu obuhvaća nekoliko koraka:
- podnošenje zahtjeva,
- prikupljanje potrebne dokumentacije,
- stručnu procjenu potreba,
- donošenje odluke nadležnog tijela,
- odabir pružatelja usluge,
- početak korištenja usluge.
Trajanje postupka može ovisiti o pojedinačnom slučaju i potrebnoj dokumentaciji.
Koje vrste podrške postoje?
Ovisno o vrsti invaliditeta i utvrđenim potrebama korisnika, može se odobriti:
- usluga osobnog asistenta,
- usluga komunikacijskog posrednika,
- usluga videćeg pratitelja.
Vrsta usluge određuje se na temelju stručne procjene potreba.
Digitalna procjena potreba
Portal osobnaasistencija.hr omogućuje ispunjavanje informativnog obrasca procjene potreba koji korisnicima pomaže razumjeti:
- koje se aktivnosti procjenjuju,
- koji podaci će biti potrebni,
- koja vrsta podrške bi mogla odgovarati njihovim potrebama,
- kako izgleda postupak procjene.
Važno je naglasiti da digitalna procjena služi isključivo kao informativni alat i ne predstavlja službenu odluku niti zamjenjuje postupak koji provode nadležna tijela.
Gdje pronaći dodatne informacije?
Na portalu osobnaasistencija.hr možete pronaći:
- detaljna objašnjenja postupka ostvarivanja prava,
- informacije o pružateljima usluge osobne asistencije,
- najnovije zakone i pravilnike,
- obrasce i vodiče,
- odgovore na najčešća pitanja,
- digitalni obrazac za procjenu potreba.
Cilj portala je omogućiti korisnicima da na jednom mjestu pronađu pouzdane, ažurne i razumljive informacije o osobnoj asistenciji u Republici Hrvatskoj.